¿Cómo podemos ayudarte?

Pagos y Cargos Inesperados

¿Tienes algún cargo no reconocido de Yojma?

Aquí aclaramos tus dudas del porque ese cargo:

  • Impuesto: Según dónde vivas, es posible que terceros agreguen impuestos al precio de la suscripción. Yojma no cobra estos cargos y no forman parte de nuestro precio.

  • Cargos/tarifas: En algunos países, es posible que los emisores de tarjetas de crédito agreguen cargos transfronterizos o por transacción. En ciertos casos, puede que se aplique un cargo o tarifa por conversión de dólares, incluso si hacemos el cobro en la moneda local. Yojma no cobra estos cargos y no forman parte de nuestro precio.

  • Autorizaciones: Al crear tu cuenta o cambiar el método de pago, es posible que aparezca una transacción de autorización en el estado de cuenta de tu tarjeta de débito o crédito. Esto no es un cargo, pero puede afectar temporalmente tu límite disponible hasta que el emisor libere el monto después de unos días.

  • Cambios de precio: Es posible que nuestro precio cambie de vez en cuando. Te avisaremos sobre estos cambios con suficiente anticipación. Revisa si has recibido una notificación de cambio de precio.