Recibir y devolver productos cuidando la salud de todos

Si vas a recibir un paquete

Mantén una distancia segura

• En tu casa, toma 1 metro (3 pies) de distancia de la persona que te lo entregue.
• En una sucursal de correo o punto de retiro, mantén 1 metro (3 pies) de distancia del resto de las personas en la fila para retirarlo y del personal de correo en la ventanilla. Si hay mucha gente, espera afuera.

No manipules objetos de terceros

• Lleva tu propia pluma o lápiz, en caso de que tengas que firmar la entrega.
• Muchos servicios están reemplazando la firma digital por una acreditación de identidad. Es posible que te pidan ver, tomarle una foto o tan solo que les dictes tu número de identidad.

Lávate las manos

• Usa un desinfectante a base de alcohol o con agua y jabón antes y después de manipular el paquete, y evita tocarte la cara.

Desinfecta las superficies del paquete

• Pasar un desinfectante común es suficiente para matar el virus.

Si vas a devolver un producto

Hazlo en los horarios establecidos

• Si vas a ir a una sucursal de correo o punto de entrega, confirma si hubo cambios en los horarios de atención o si hay recomendaciones especiales que tengas que tener en cuenta.

Mantén una distancia segura

• En una sucursal de correo o punto de entrega, mantén 1 metro (3 pies) de distancia del resto de las personas en la fila para despachar y del personal de correo. Si hay mucha gente, espera afuera.
• Si vas a encontrarte con el vendedor, toma 1 metro (3 pies) de distancia.

No manipules objetos de terceros

• Lleva tu propia birome siempre, en caso de que tengas que firmar documentación.

Lávate las manos

• Usa un desinfectante a base de alcohol o con agua y jabón antes y después de manipular el paquete, y evita tocarte la cara.

Desinfecta las superficies del paquete

• Pasar un desinfectante común es suficiente para matar el virus.